تسريبات تكشف ضعف اهتمام مستخدمي سناب شات بالمزايا الجديدة

اضطرت سناب شات لإعادة تصميم تطبيقها مؤخراً من أجل الحفاظ على كسب اهتمام المستخدمين بالمزايا المضافة بعيداً عن الدردشة وتبادل الصور ومقاطع الفيديو، هذا ما كشفته بيانات مسربة من الشركة. لنلقي نظرة على ميزة خرائط السناب Snap Maps التي تسمح للمستخدم أن يشارك موقعه الجغرافي مع أصدقائه، حصلت الميزة على 30 مليون مستخدم يومي عند إطلاقها، وكان يوم السبت يمثل ذروة الاستخدام حتى يتواصل المستخدمين مع اصدقائهم على أرض الواقع عبر معرفة مواقعهم. لكن هذا النشاط لم يدم طويلاً حيث تراجع عدد المستخدمين النشطين يومياً إلى 19 مليون مستخدم خلال أقل من ثلاثة أشهر، أي أن الميزة يستخدمها 11% من مستخدمي سناب شات النشطين يومياً البالغ عددهم 178مليون مستخدم. بحسب المصادر فإن هذا قد يكون أحد الأسباب التي دفعت سناب شات إلى تغيير تصميم تطبيقها لجعل الخرائط جزء رئيسي وواضح أكثر في التصميم الجديد. كما كشفت البيانات أن المستخدمين يتجاهلون معظم المحتوى الذي يرسله الناشرون عبر قسم الاستكشاف Discover حيث يصل هذا المحتوى إلى 38 مليون مستخدم نشط يومياً فقط أي حوالي 21% من إجمالي المستخدمين. ومن الأرقام المثيرة للاهتمام أن المستخدمين يرسلون وسطياً 34 رسالة يومياً وهذا معدل جيد ومرتفع يؤكد نجاح سناب شات بتوطيد العلاقة مع مستخدميها وجعلهم يستخدمون التطبيق بشكل مستمر طوال اليوم. نجاح ميزة التواصل يعتبر جيد لسناب شات من ناحية ولاء المستخدمين، لكنه لا يحقق لها الأرباح التي تجعلها تستمر وترضي المستثمرين. بالتالي عملت الشركة على وضع الخرائط ضمن ميزة الاستكشاف من أجل زيادة الانتباه إليها كونها أحد مصادر دخل الشركة. المصدر التدوينة تسريبات تكشف ضعف اهتمام مستخدمي سناب شات بالمزايا الجديدة ظهرت أولاً على عالم التقنية.

شارب تطلق تشكيلة تلفزيونات رائدة في #CES2018 شارب تطلق تشكيلة تلفزيونات رائدة في #CES2018
ثغرة في واتساب تتيح الإطلاع على رسائل المجموعات ثغرة في واتساب تتيح الإطلاع على رسائل المجموعات
Sony تكشف النقاب عن مكبرات صوت ضمن فعاليات CES 2018 Sony تكشف النقاب عن مكبرات صوت ضمن فعاليات CES 2018
سامسونج تطلق هاتف جلاكسي J2 برو (2018) بسعر 145 دولار #CES2018 سامسونج تطلق هاتف جلاكسي J2 برو (2018) بسعر 145 دولار #CES2018
Casio تكشف عن تشكيلة جديدة من ساعات G-Shock #CES2018 Casio تكشف عن تشكيلة جديدة من ساعات G-Shock #CES2018
فأرة Mamba HyperFlux اللاسلكية من Razer لا تحتاج بطاريات #CES2018 فأرة Mamba HyperFlux اللاسلكية من Razer لا تحتاج بطاريات #CES2018
سامسونج ستطلق هاتف جلاكسي S9 في فبراير القادم #CES2018 سامسونج ستطلق هاتف جلاكسي S9 في فبراير القادم #CES2018
Somnox وسادة تتنفس لتساعدك على النوم! Somnox وسادة تتنفس لتساعدك على النوم!
معرض CES2018: ركب 4 أقراص M.2 SSD مع بطاقة ASRock Ultra Quad M.2 معرض CES2018: ركب 4 أقراص M.2 SSD مع بطاقة ASRock Ultra Quad M.2